Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen Tech ums Eck e.U., Barbara-Prammer-Allee 13/1/1, 1220 Wien, und ihren Kundinnen und Kunden.
Sie gelten insbesondere für IT-Dienstleistungen, Reparatur- und Serviceleistungen, den Verkauf von Hard- und Software sowie sonstige von Tech ums Eck e.U. angebotene Leistungen und Waren.
Abweichende Bedingungen von Kundinnen und Kunden gelten nur, wenn deren Geltung von Tech ums Eck e.U. ausdrücklich schriftlich bestätigt wurde.
Ein Vertrag kommt durch die Annahme eines Angebots von Tech ums Eck e.U. durch die Kundin bzw. den Kunden oder durch die ausdrückliche Bestätigung eines Auftrags zustande.
Bei Warenbestellungen über einen Online-Shop kommt der Vertrag nach Maßgabe der dort angegebenen Bestell- und Vertragsbedingungen zustande.
Kostenvoranschläge und Angebote sind, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, freibleibend. Ein Kostenvoranschlag ist nur dann verbindlich, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
Tech ums Eck e.U. erbringt IT-Dienstleistungen, Reparatur- und Serviceleistungen sowie weitere vereinbarte Leistungen nach dem jeweils vereinbarten Leistungsumfang.
Die konkrete Ausführung einer Leistung richtet sich nach dem Auftrag, dem vereinbarten Angebot bzw. der individuellen Vereinbarung mit der Kundin oder dem Kunden.
Bei Reparaturen können sich im Zuge der Diagnose zusätzliche notwendige Arbeiten oder Schäden ergeben. Arbeiten, die über den ursprünglich vereinbarten Leistungsumfang hinausgehen, werden – soweit erforderlich – nach Rücksprache mit der Kundin bzw. dem Kunden durchgeführt.
Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vereinbarten Preise. Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich Preise gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Bei Leistungen nach Zeitaufwand wird die vereinbarte bzw. zum Zeitpunkt des Auftrags bekanntgegebene Arbeitsstunde verrechnet. Angefangene Zeiteinheiten können entsprechend der jeweiligen Vereinbarung verrechnet werden.
Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, ohne Abzug und innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist zu bezahlen.
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugsfolgen. Tech ums Eck e.U. ist berechtigt, gesetzlich zulässige Verzugszinsen und notwendige Mahn- und Inkassokosten zu verrechnen.
Kundinnen und Kunden haben bei Übergabe eines Geräts auf bestehende Schäden und mitübergebene Zubehörteile hinzuweisen. Soweit möglich, werden Zustand und Zubehör bei Übernahme dokumentiert.
Bei Reparaturen kann eine Diagnose erforderlich sein. Die Diagnose kann kostenpflichtig sein, sofern dies vor Beginn der Diagnose entsprechend vereinbart oder bekanntgegeben wurde.
Nicht reparierbare Geräte bzw. Geräte, deren Reparatur wirtschaftlich nicht sinnvoll ist, können nach entsprechender Information der Kundin bzw. des Kunden unrepariert zurückgegeben werden.
Für Daten auf Geräten wird keine Haftung für Datenverlust übernommen, soweit gesetzlich zulässig. Kundinnen und Kunden sind selbst dafür verantwortlich, vor Übergabe eines Geräts eine geeignete Datensicherung durchzuführen.
Nach Abschluss einer Reparatur oder sonstigen Leistung wird die Kundin bzw. der Kunde nach Möglichkeit über die Abholbereitschaft informiert.
Wird ein Gerät trotz Aufforderung über einen längeren Zeitraum nicht abgeholt, kann Tech ums Eck e.U. nach angemessener Fristsetzung weitere gesetzlich zulässige Schritte setzen und gegebenenfalls angemessene Lagerkosten verrechnen, sofern dies zuvor vereinbart wurde oder gesetzlich zulässig ist.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern werden die gesetzlichen Gewährleistungsrechte durch diese AGB nicht eingeschränkt oder ausgeschlossen.
Bei gebrauchten Waren können, soweit gesetzlich zulässig und ausdrücklich vereinbart, besondere Gewährleistungsbedingungen gelten.
Tech ums Eck e.U. haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gelten die zwingenden gesetzlichen Haftungsbestimmungen. Ein Ausschluss oder eine Einschränkung der Haftung erfolgt nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Eine Haftung für Datenverlust ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen, wenn die Kundin bzw. der Kunde keine ausreichende Datensicherung vorgenommen hat.
Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des jeweiligen Rechnungsbetrages im Eigentum von Tech ums Eck e.U., soweit ein Eigentumsvorbehalt gesetzlich zulässig ist.
Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei bestimmten außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Rücktrittsrecht nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Für bestimmte Waren und Dienstleistungen bestehen gesetzliche Ausnahmen vom Rücktrittsrecht bzw. besondere Voraussetzungen für dessen Erlöschen. Nähere Informationen werden gegebenenfalls im Rahmen des jeweiligen Vertrags bzw. Bestellvorgangs bereitgestellt.
Von Kundinnen und Kunden übergebene Geräte, Datenträger und sonstige Gegenstände bleiben deren Eigentum, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Kundinnen und Kunden haben sicherzustellen, dass sie zur Verarbeitung der auf einem Gerät gespeicherten Daten berechtigt sind und erforderliche Zugangsdaten oder sonstige Informationen bereitstellen dürfen.
Angegebene Liefer- und Fertigstellungstermine sind, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart, unverbindliche Richtwerte.
Verzögerungen aufgrund von Lieferengpässen, höherer Gewalt oder Umständen, die außerhalb des Einflussbereichs von Tech ums Eck e.U. liegen, bleiben vorbehalten, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Eine Aufrechnung mit Gegenforderungen ist nur zulässig, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.
Personenbezogene Daten werden entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet. Nähere Informationen enthält die Datenschutzerklärung auf der Website von Tech ums Eck e.U.
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts, soweit gesetzlich zulässig.
Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Vereinbarungen, die zwingende Verbraucherschutzvorschriften umgehen würden, werden nicht getroffen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht, soweit gesetzlich zulässig.
Es gelten die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen AGB.